מדיניות פרטיות – כל טכני השרון (techni.co.il)

תוקף אחרון: אוקטובר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר כל טכני השרון – בהנהלת רוני מזל (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “האתר”).
החברה מכבדת את פרטיות הגולשים והלקוחות שלה ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (החל מ-14 באוגוסט 2025), ולפי עקרונות ה־GDPR האירופי.
מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי באתר.

2. איסוף מידע

2.1 מידע שמוסר המשתמש מרצונו:

  • שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.

  • פרטי הזמנה ותשלום דרך WooCommerce (למעט פרטי כרטיס אשראי).

  • פניות דרך טפסי יצירת קשר, וואטסאפ או הודעות באתר.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית:

  • נתוני גלישה (IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני ביקור, עמודים נצפים).

  • קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש.

  • מידע סטטיסטי שמתקבל משירותים של צדדים שלישיים, כולל:

    • Google Analytics

    • Meta Pixel (Facebook ו־Instagram)

    • Meta Conversion API

    • TikTok Pixel

    • WhatsApp Business API

    • Google Ads Remarketing

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

  • עיבוד הזמנות, משלוחים ותיאום שירות.

  • מתן מענה לפניות ותמיכה טכנית.

  • שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר.

  • מדידה וניתוח פעילות באתר לצורכי אופטימיזציה.

  • פרסום ממוקד ברשתות חברתיות (Meta, TikTok, Google), בהתאם להסכמת המשתמש.

  • עמידה בדרישות הדין ושמירה על אינטרסים לגיטימיים של החברה.

4. שימוש ב-Meta ו-TikTok Pixel

4.1 Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

האתר משתמש בטכנולוגיות של Meta Platforms Ireland Ltd., כולל:

  • Meta Pixel – לאיסוף נתונים אנונימיים על פעילות באתר (כגון צפייה במוצרים, הוספה לעגלה, רכישה).

  • Conversion API – להעברת נתונים מאובטחת ל־Meta לצורכי מדידה ואופטימיזציה.

  • WhatsApp Business API – לצורך תקשורת ישירה עם לקוחות.

Meta עשויה להשתמש במידע לצורך התאמת פרסומות, מדידה ושיפור שירותיה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה:
👉 https://www.facebook.com/privacy/policy

4.2 TikTok Pixel

האתר עושה שימוש גם ב־TikTok Pixel, המופעל על ידי TikTok Technology Limited, לצורך מדידת המרות והתאמת פרסום ממוקד.
המידע שנאסף עשוי לכלול:

  • צפייה בעמודים, פעולות באתר, ומידע טכני על המכשיר.

  • TikTok עשויה לשלב נתונים אלה עם מידע ממקורותיה לצורך הצגת פרסום מותאם.

מדיניות הפרטיות של TikTok זמינה כאן:
👉 https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:

  • שמירת הגדרות משתמש.

  • מדידה סטטיסטית (Analytics).

  • התאמת פרסום במערכות של Meta, TikTok ו-Google.

ניתן לנהל או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה לשימוש זה.

6. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, בקרת גישה מוגבלת ואחסון מאובטח בשרתי אחסון בעלי תקני הגנה מתקדמים (ISO/IEC 27001).
במקרה של אירוע אבטחה – תימסר הודעה למשתמשים לפי הוראות החוק.

7. שמירת מידע

המידע האישי נשמר רק ככל שנדרש לצורך מתן שירותים, עמידה בדרישות חוק או שמירה על אינטרסים לגיטימיים של החברה.

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, היא עשויה לשתף מידע עם:

  • ספקי תשלומים, משלוחים, אחסון ומדידה (כגון WooCommerce, Google, Meta, TikTok).

  • רשויות מוסמכות, אם נדרש על פי דין.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק, המשתמש זכאי:

  • לקבל מידע על הנתונים השמורים עליו.

  • לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע אישי.

  • להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

פניות ניתן לשלוח אלינו לכתובת הדוא"ל:
📧 [email protected]
או בטלפון: 050-398-9799

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף, ושינויים מהותיים יפורסמו באתר.

11. יצירת קשר

כל טכני השרון – בהנהלת רוני מזל
📍 פנחס בלקני 2, נתניה (מתחת דלק סונול)
📞 09-885-34-34 | 📱 050-398-97-99
✉️ [email protected]
🌐 www.techni.co.il

תפריט נגישות

תפריט ראשי